電子報工具的功能清單看起來都差不多：模板編輯器、自動化流程、分眾、報表。比功能會比不出結論，因為每一家都寫「我們都有」。
比較有效的方式是先問四個跟你處境有關的問題。這四題的答案會直接刷掉一半選項，剩下的再看價格。
一、名單會長到多大
多數工具依名單人數計費，而且級距跳得很陡。三千筆和一萬筆的月費可能差好幾倍。
要評估的不是現在幾筆，是一年後大概幾筆。現在五百筆選了某個工具，一年後成長到八千筆才發現費用翻了五倍，那時候要搬家很麻煩。
另外要注意計費是算「總名單數」還是「有效寄送數」。退訂和無效的信箱算不算在裡面，各家規則不同，這會直接影響帳單。
二、需不需要繁中介面與客服
這題決定的不是你自己會不會用，是你的同事會不會用。如果之後要交接給不熟英文的行政或工讀生，全英文介面的工具會變成只有你一個人能操作。
客服語言比介面更關鍵。信寄不出去、被判定垃圾信、帳號被鎖，這些狀況要跟客服來回溝通。時區和語言都不通的時候，處理時間會拉很長。
台灣本土的服務商在這一項有明顯優勢，國際大廠則多半沒有繁中客服。
三、能不能開發票
這題最實際，也最常被忽略到最後一刻才發現。
國外服務商多半只給 invoice 或 receipt，不是台灣的統一發票。公司要報帳的話，會計那邊可能不收。有些公司會用個人信用卡先墊再想辦法，那不是長久之計。
選之前直接問三件事：能不能開統一發票、能不能開公司抬頭、付款方式有哪些。台幣計價還是外幣計價也要確認，外幣會有匯差和刷卡手續費。
四、將來搬得走嗎
沒有人在選工具的時候想搬家，但兩三年後換工具是常態。搬不搬得走決定你之後是被綁住還是有選擇權。
要確認的是：
- 名單能不能完整匯出，包含訂閱時間、來源、分眾標籤這些欄位，不只是 email 地址
- 歷史成效資料拿不拿得到
- 自動化流程的設定能不能匯出（多數不行，這部分要重做，心裡要有底）
匯出功能藏得很深、或者要寫信申請的服務，通常代表它不希望你走。
怎麼比
本站的工具名錄把上面這幾項做成可以篩選的欄位：計費方式、有無免費方案、繁中介面、適合規模、最後查證日。
欄位標示查證日期，點網域可以直接開官方來源對照。實際簽約前仍以官方頁面為準，或請業務給書面確認。
試用期該測什麼
多數工具有免費方案或試用期。與其把時間花在玩模板，不如測這四件事：
- 寄一封真的信到不同信箱（Gmail、Outlook、公司信箱），看進收件匣還是促銷分頁
- 匯入一份名單再匯出，比對欄位有沒有掉
- 問客服一個問題，記錄多久回覆、用什麼語言
- 做一個最簡單的自動化流程（訂閱後寄歡迎信），看設定介面順不順手