L
量化評分
每一分怎麼來的 →
中文化程度
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介面有繁體中文 成立說明文件有繁中 成立客服可用繁中溝通 成立
ui：官方操作手冊各頁的後台截圖（LINE Official Account Manager）為繁體中文介面，與既有 zh 欄位 true 一致。docs：tw.linebiz.com 的操作手冊（/manual/line-official-account/）與常見問題（/faq/）全為繁體中文，且是台灣官方站而非簡中版。support：官網設有「聯絡我們」窗口與繁中 FAQ 分類（基本問題、操作相關、費用相關），由 LINE 台灣官方營運。
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定價透明度第二版條件
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所有一般商用方案都標價 成立超量加購單價公開 成立能算出實際月費 不成立
官方費用 FAQ「訊息費用的計價方式？」三個方案全部明碼：輕用量 0 元／200 則、中用量 800 元／3,000 則（不可加購訊息）、高用量 1,200 元／6,000 則，沒有任何方案要洽詢 → allTiers true。overageRate：同頁載明高用量加購訊息「每則從 0.2 元起降，採階梯式累進計價」，有公開單價 → true，但只有起價。totalCalculable：額度內（≤6,000 則）可精算，官方 LINE 官方帳號服務頁也有「目標好友數 × 每月群發次數」的訊息量計算機；但超量後的完整累進級距（各則數區間對應單價）官網任何一頁都沒有，官方 FAQ 要你進 LINE Official Account Manager 的「帳務專區」才看得到，因此高用量情境算不出實際月費（只能用 0.2 元抓上限）→ false。
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第一版條件下這一項是 3 / 3。條件改了什麼、為什麼改，見評比方法。
資料可攜性第二版條件
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匯出包含歷史數據 成立最低方案就能用 API 成立載明終止後的資料保留期 不成立
官方操作手冊「分析」頁載明後台各項數據可指定期間並下載 CSV/Excel，且明列可選天數上限：訊息則數分析 60 天、群發訊息成效／歡迎訊息／圖文選單 397 天，可帶出過去的群發成效（開封、點擊、播放率）與好友數變化，屬歷史數據而非當前快照 → exportHistory true。API：developers.line.biz Messaging API overview 明寫「You can get started with the Messaging API for free. Anyone can use the Messaging API to send a message from a LINE Official Account」，免費訊息則數依方案而異但 API 權限不分級，輕用量（0 元）方案即可用 → true。retention：翻過 LINE 官方帳號使用條款（terms.line.me/line_OA_ToU_CN，terms.line.me/OA_Terms_of_use 對抓取工具回 400，改讀 CN 版條文）、tw.linebiz.com 費用 FAQ 全部 24 題、以及後台操作手冊，條款只說契約終止或服務結束時 LINE「得依其裁量」刪除帳號資訊與已發送內容，完全沒有保留天數，也沒有終止後的匯出寬限期 → false。
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第一版條件下這一項是 3 / 3。條件改了什麼、為什麼改，見評比方法。
台灣適用性
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可開立台灣統一發票 成立支援新台幣計價 成立有台灣本地整合 成立
invoice：官方費用 FAQ 有〈什麼是電子發票？〉與〈已開立之電子發票可以補打統一編號嗎？〉專頁，載明消費後即開立電子發票、於期限內上傳財政部整合平台，帳務專區可修改發票資訊含公司抬頭與統編 → true。twd：台灣官方站以「元」計價、開立台灣電子發票並可帶統編、支援 LINE Pay 與台灣信用卡扣款 → true。localIntegration：官方「開店幫手－金流對帳」FAQ 載明平台支援 LINE Pay 與藍新金流（含信用卡分期、撥款與手續費說明），皆為台灣本地金流 → true。
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整合廣度
查證中
官方整合數量 查證中
官方確實有整合目錄：「LINE 官方帳號外掛模組市集」（tw.linebiz.com/service/account-solutions/line-oa-marketplace/ 導向 tw.line-oa-marketplace.com）與「技術夥伴」頁（tw.linebiz.com/partner/tech-partner/，分金級／銀級／認證級，並有 13 類解決方案篩選）。但兩處官方頁面皆未公布收錄總數，市集頁只寫「多樣由 LINE 技術夥伴所開發的外掛模組集中在此」，技術夥伴頁也沒有「共 N 家」統計；依規則不用可見卡片數推估整數 → null。
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刻意不算總分。
一個五人團隊和一家要串 CRM 的三十人公司，該看重哪幾項完全不同，權重應該由你決定。
這個工具有 1 個維度的條件在官方公開頁面查不到依據，該維度不給分——把「沒寫」當成「沒有」會低估官網寫得少的工具。
基本資料
| 計費方式 | 訂閱制／用量計費依每月群發訊息則數分三級（輕用量／中用量／高用量）；訊息量以「目標好友數量 ✕ 每月群發次數 ＝ 每月訊息數」計算，高用量方案超出免費額度後可加購，採階梯式累進計價；依每月訊息則數分為輕用量／中用量／高用量三個方案，各方案含一定額度的免費訊息；超出額度後只有高用量方案可加購訊息，採「階梯式累進計價」。AI 聊天機器人功能需另購「聊天進階方案」。 |
|---|---|
| 免費方案 | 有官方費用頁載明輕用量方案月費為「免費 0 元」、含免費訊息「200 則」；該頁未說明輕用量方案是否可加購訊息（頁面僅對中用量方案寫明「不可加購訊息……請先於官方帳號管理後台選擇升級至高用量方案」） |
| 繁體中文介面 | 有官方帳號管理後台與台灣官方站 tw.linebiz.com 全站為繁體中文，官方操作手冊（tw.linebiz.com/manual/line-official-account/）亦為繁中，並有在地客服窗口 |
| 分類 | 社群排程、客服與 AI 客服 |
| 官方來源 | tw.linebiz.com ↗ |
適合誰
所有規模；台灣店家做熟客回購與再行銷的預設管道，微型店家可停在免費額度內
這頁只記錄查得到的事實
沒有「好用」「難用」這類評價，也沒有總分。每一條都可以自己開官方頁面對照。
價格數字不列：訂閱價改動頻繁，寫上去很快就是錯的，實際金額請以官方頁面為準。