資訊架構

為什麼要知道這個

它決定三件跟著你很多年的東西：選單怎麼開、網址長什麼樣、麵包屑怎麼走。改版時視覺可以重做，架構動一次要連帶處理轉址與內部連結，代價高得多。

分類方式直接影響SEO。同一個主題的內容散在五個不同分類、彼此標題又相似，搜尋引擎不知道該推哪一頁，你自己的頁面互相打架。

它是新手最容易忽略、卻最便宜的改善：把選單名稱換成客人會講的話，不必動任何程式碼。

最常被誤用的地方

用公司內部組織分類是最常見的錯誤。網站選單寫著「業務一部」「技術服務處」，客人不知道自己要找的東西歸誰管。

自創詞當選單名稱（「智慧賦能方案」「全通路整合服務」）沒有人搜尋，也沒有人看得懂，還會拖累搜尋意圖的對應。

分類越多層越安全，這個直覺是錯的。三層以內找得到的東西，塞到第五層就等於藏起來。

沒有人負責整理的網站，三年後同一個主題會有五頁內容，誰也不敢刪。