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名詞

404 頁面

一句話定義

網址不存在時該回傳的錯誤狀態與那一頁的內容。

404 Page · 又稱:404、404 錯誤、找不到頁面、Not Found

詳細釋義網址不存在時該回傳的狀態碼與那一頁的內容,兩件事都要對。狀態碼要真的是 404——有些網站的錯誤頁回傳 200,搜尋引擎會把它當成正常頁面收錄;內容則要給出口:搜尋框、熱門頁面、回首頁的連結。

為什麼要知道這個

站上有 404 是正常的。活動頁下架、商品停售、別人打錯網址都會產生 404。Google 早在 2011 年的官方部落格就說明過,網站上出現 404 不會因此傷害整站的搜尋表現。

值得管的是這一頁長什麼樣。404 頁如果只寫「查無資料」,等於把辛苦帶進來的人送出門;放上搜尋框、熱門分類、聯絡方式,就還有機會接住。

它常常是改版沒收乾淨的證據。舊網址被人分享過、被別的網站連過,突然全部變 404,就是在丟掉別人幫你累積的外部連結

最常被誤用的地方

軟性 404(soft 404)是更麻煩的版本:頁面上寫著「找不到商品」,伺服器卻回傳 200 成功狀態。Google 文件說明,軟性 404 的頁面會被持續檢索,白白吃掉你的檢索預算。畫面寫什麼不重要,狀態碼要說實話。

把所有 404 一律轉去首頁,是很多廠商的偷懶做法。Google 明確建議不要把大量舊網址導向一個不相關的目的地(例如新站首頁),這可能被視為軟性 404,使用者也會一頭霧水。

客製的 404 頁面很容易做完就沒人再看。它同時是離開率最高的頁面之一,值得每季看一次是哪些網址在產生 404。

要引用這個定義?