B
量化評分
每一分怎麼來的 →
中文化程度
查證中
介面有繁體中文 不成立說明文件有繁中 不成立客服可用繁中溝通 查證中
ui=false：官網（含定價頁）語言切換只有 EN／ES／PT／FR 四種，無任何中文（與已知欄位 zh:false 一致）。docs=false：help.brand24.com 說明中心語言切換只有 English 與 Español，無中文。support=null：官方頁面未載明客服支援語言或時段，無法確認有無繁中窗口。
查證來源 ↗
定價透明度第二版條件
2 / 2
所有一般商用方案都標價 成立超量加購單價公開 不適用能算出實際月費 成立
allTiers：Individual $199／Team $299／Pro $399／Business $599（年繳，月繳 $249／$349／$499／$699）四個一般商用方案全部標價並列出關鍵字數、每月提及數與使用者數，只有 Enterprise 寫「from $1,499／Let's talk」，屬客製企業方案。overageRate：標 null 為不適用——官方 FAQ 明寫「We never charge more than the price of the subscription plan you choose. If your account collects more mentions than your subscription plan permits, we will contact you to talk about a potential upgrade.」，制度上沒有超量計費，故無單價可查；API 加購 $99/月則有公開標價。totalCalculable：四級方案的價格與額度成完整對照表，可直接對照自己需要的關鍵字數與提及量算出月費。
查證來源 ↗
第一版條件下這一項是 3 / 3。條件改了什麼、為什麼改，見評比方法。
資料可攜性第二版條件
2 / 3
匯出包含歷史數據 成立最低方案就能用 API 不成立載明終止後的資料保留期 成立
exportHistory：說明中心〈Excel Report〉與〈How can I download mentions to my drive?〉載明可在 Mentions 儀表板選定日期區間後下載 .xlsx 報表，含提及內容、來源、情緒、觸及、互動與 AVE 等原始數據；限制是專案建立時只回補 30 天以內的歷史提及，且 Twitter/Facebook/Instagram 因平台政策無法匯出至 Excel。apiOnEntry：官方定價頁與說明中心〈API integration〉載明 API 是 Business 方案的 $99/月加購、Enterprise 內含，最低付費方案 Individual 拿不到，且 API key 需由 Customer Success Manager 產生。retention：服務條款載明服務終止後使用者可匯出個人資料，自終止日起 14 天內未匯出，營運方即有權刪除，屬明確的匯出寬限期；另載明未繳費帳號自逾期日起 92 天內可能被刪除。查了 brand24.com/terms/、brand24.com/privacy-policy/ 與說明中心帳號設定專區。
查證來源 ↗
第一版條件下這一項是 3 / 3。條件改了什麼、為什麼改，見評比方法。
台灣適用性
查證中
可開立台灣統一發票 查證中支援新台幣計價 不成立有台灣本地整合 查證中
twd=false 依例外條款：官方定價頁只以美元標價、無幣別切換，也無台灣官方站（brand24.com/tw/ 實測是 Twitch 客戶案例頁，與台灣無關）。invoice=null：官方無任何發票制度或台灣代理商說明。localIntegration=null：官方沒有完整整合目錄，說明中心 Integrations 分類只涵蓋 Slack、Microsoft Teams、LinkedIn、Facebook & Instagram、ChatGPT、MCP、API，無法窮舉判定有無台灣本地整合，故不填 false。
查證來源 ↗
整合廣度
查證中
官方整合數量 查證中
官方沒有整合目錄頁（brand24.com/integrations/ 回 404，brand24.com/integrations 導向功能介紹頁且無整合清單），說明中心 Integrations 分類的「30 篇文章」是文章數不是整合數（其中 22 篇是 Facebook/Instagram 疑難排解），無官方收錄數量可用，故填 null。
查證來源 ↗
刻意不算總分。
一個五人團隊和一家要串 CRM 的三十人公司，該看重哪幾項完全不同，權重應該由你決定。
這個工具有 3 個維度的條件在官方公開頁面查不到依據，該維度不給分——把「沒寫」當成「沒有」會低估官網寫得少的工具。
基本資料
| 計費方式 | 訂閱制依關鍵字組數與每月可蒐集的提及數（mentions）分級，並搭配使用者數與 AI 功能差異；官方載明不會超額加收（「We never charge more than the price of the subscription plan you choose.」），年繳有折扣 |
|---|---|
| 免費方案 | 無無長期免費方案。官方載明「Your first 14 days are free of charge. Just sign up for our trial. No credit card required.」——14 天免費試用、免信用卡 |
| 繁體中文介面 | 無官方說明中心的介面語言文章明載面板只能切換英文、印尼文、西班牙文（「freely switch between the panel's English, Bahasi, and Spanish versions」），不含中文；官網行銷站的語言選單也只有英、西、葡、法四種。台灣讀者另需注意：官方來源說明列出 Facebook、X (Twitter)、Instagram、TikTok 等主流社群，以及新聞、部落格、論壇與討論區、Podcast 與影音平台、評論站與一般網頁，未列 PTT、Dcard、Mobile01 |
| 分類 | 社群聆聽 |
| 官方來源 | brand24.com ↗ |
適合誰
中小企業與行銷代理商；最低方案為 1 位使用者、3 組關鍵字，適合單一品牌監測英文與國際社群
這頁只記錄查得到的事實
沒有「好用」「難用」這類評價，也沒有總分。每一條都可以自己開官方頁面對照。
價格數字不列：訂閱價改動頻繁，寫上去很快就是錯的，實際金額請以官方頁面為準。