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Mentionlytics

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社群聆聽
查證日 2026-08-23 計費方式、免費方案、繁體中文介面三項比對官方頁面。繁體中文介面在官方公開頁面查不到依據,標示為查證中。
中文化程度 查證中 介面有繁體中文 查證中說明文件有繁中 查證中客服可用繁中溝通 查證中 三條都查不到官方依據。官網未提供後台介面語言清單或語言切換說明,故 ui=null。官方部落格〈Breaking News: Your Social Mentions can now be Translated!〉提到可把各語言的提及翻譯成 English、Spanish、Portuguese、Greek,並宣稱涵蓋 240+ 語言的監測模型——但那是「監測與翻譯的目標語言」,不是介面或說明文件語言,不能拿來判定 ui 或 docs,故不採計。說明中心與客服語言均無官方載明,docs 與 support 皆 null。 查證來源 ↗
定價透明度第二版條件 2 / 3 所有一般商用方案都標價 成立超量加購單價公開 不成立能算出實際月費 成立 五個一般商用方案全部標實價並附額度:Basic $49(3 關鍵字 / 5k mentions)、Essential $169(10 / 15k)、Advanced $299(15 / 50k)、Pro $499(25 / 100k)、Business $749(40+ / 200k+);僅最上層 Enterprise 寫「from $1299/month」+ Book a Demo,屬真正的企業客製層,一般商用層沒有要洽詢才知價的。overageRate false:定價頁自己承認有超量概念 —— 「our platform will warn you before they run out so that you can buy additional mentions」、可「add additional quota (keywords, mentions etc)」,但整站(定價頁與站內搜尋)都查不到每則 mention 或每個關鍵字的加購單價,要問業務;這是查過確認未公開。totalCalculable true:完整級距對照表把價格與關鍵字/mention 額度並列,選定用量即可對出精確月費(前提是用量落在額度內)。 查證來源 ↗ 第一版條件下這一項是 3 / 3。條件改了什麼、為什麼改,見評比方法
資料可攜性第二版條件 2 / 3 匯出包含歷史數據 成立最低方案就能用 API 不成立載明終止後的資料保留期 成立 定價頁功能對照表把 Historical data 與 Export 都列為各方案的隨附功能(含最低的 Basic),報表可從 Filters 下方的 Export 鈕輸出 PDF、CSV、Excel、Word、PowerPoint,匯出的是歷史 mention 與成效資料而非當前快照,歷史深度隨方案提高。apiOnEntry false:定價頁功能對照表的「API」列要到 Advanced($299/月)/Pro($499/月)以上才打勾,入門的 Basic($49/月)沒有;另有獨立的 Social Media Monitoring API 產品頁,同樣不在入門層 —— 對中小企業等於買不到,故 false。retention true:隱私權政策 §9 Data Retention Policy 明訂「If the User Account is deleted by the User, the personal data is retained by the Data Controller up to three months from the date of the termination of the services」(試用帳號則為停用後 3 個月刪除),有載明終止後的保留期。 查證來源 1 ↗ 2 ↗ 第一版條件下這一項是 3 / 3。條件改了什麼、為什麼改,見評比方法
台灣適用性 查證中 可開立台灣統一發票 查證中支援新台幣計價 不成立有台灣本地整合 查證中 invoice:官網無台灣統一發票說明,亦無台灣官方站或代理商頁面,null。twd:定價頁僅提供 USD 與 EUR 兩種幣別、無台灣站台,依例外規則 false。localIntegration:官網沒有整合目錄頁(/integrations/ 為 404),只能從個別頁面看到 Slack、Hootsuite、Looker Studio、Power BI 等國際服務,無法確認是否另有 LINE/蝦皮/本地金流整合,故填 null 而非 false。 查證來源 ↗
整合廣度 查證中 官方整合數量 查證中 Mentionlytics 沒有官方整合目錄或 App marketplace 頁面(www.mentionlytics.com/integrations/ 回 404),官網也未標示整合總數。官方個別頁面可確認的整合有 Hootsuite App、Slack 通知、Looker Studio/Google Data Studio 連接器、Power BI 以及自家 API,但這是散落的頁面而非收錄目錄,不足以得出官方數量,依規則填 null。 查證來源 ↗
刻意不算總分。 一個五人團隊和一家要串 CRM 的三十人公司,該看重哪幾項完全不同,權重應該由你決定。 這個工具有 3 個維度的條件在官方公開頁面查不到依據,該維度不給分——把「沒寫」當成「沒有」會低估官網寫得少的工具。

基本資料

計費方式訂閱制依關鍵字規則數(keyword rules)、每月提及數上限與使用者席次分級,共 Basic 到 Enterprise 六級,年繳較便宜
免費方案無長期免費方案。官方載明「14-days trial/No credit card required/Cancel anytime」,且說明試用結束不會自動扣款
繁體中文介面查證中官網首頁與定價頁都只說明可翻譯提及內容與 AI 功能支援多語,未列出介面語言選項,也找不到官方語言設定文件,故不判定。台灣讀者另需注意:官方列出的監測平台為 X、Facebook、TikTok、LinkedIn、Instagram、YouTube、Reddit 等,加上新聞、部落格、論壇與評論站,未點名 PTT、Dcard、Mobile01
分類社群聆聽
官方來源www.mentionlytics.com ↗

適合誰

中小企業與代理商;最低方案為 2 席、3 組關鍵字規則、每月 5K 提及,是國際工具中入門門檻較低的一檔

這頁只記錄查得到的事實 沒有「好用」「難用」這類評價,也沒有總分。每一條都可以自己開官方頁面對照。 價格數字不列:訂閱價改動頻繁,寫上去很快就是錯的,實際金額請以官方頁面為準。