名詞
AI 好感度
一句話定義
AI 談到你時的語氣：正面、中立，還是負面。
AI Sentiment · 又稱：AI 語氣傾向、情緒傾向
為什麼要知道這個
語氣會直接影響使用者要不要往下問。在一份只列三家的名單上，「這家還不錯」跟「這家也有做」的差別很大。
它跟社群聆聽是一組的：AI 的語氣多半來自網路上既有的討論，不是它自己的判斷。
最常被誤用的地方
負面語氣的來源通常不在 AI，而在網路上某幾則被反覆引用的評價或報導。要修的是那個源頭，跟 AI 爭辯沒有用。
好感度好不代表口徑對。語氣正面但介紹的是舊業務，這種情況很常見，而且兩個指標都不會報警。
要引用這個定義？