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名詞

SaaS(軟體即服務)

一句話定義

按月訂閱、用瀏覽器就能開的軟體。

Software as a Service · 又稱:訂閱制軟體、雲端軟體

詳細釋義按月訂閱、用瀏覽器就能開的軟體。好處是不用自己維運、隨時有新功能;要注意的是資料的可攜性與退場成本——用了兩年想換,資料匯不匯得出來、匯出來的格式別人吃不吃得下,這些要在簽約前問清楚。

為什麼要知道這個

它把軟體從「一次買斷、裝在自己電腦」變成「按月付費、廠商幫你維護」。多數行銷工具現在都是這個模式。

好處是起步成本低、隨時可以換;代價是你不擁有它,價格、功能、服務條款都是對方說了算。

最常被誤用的地方

停止付費之後資料能不能帶走,是簽約前該問清楚的第一件事。很多服務的匯出功能只給高價方案,或者根本沒有歷史紀錄可以匯出。

訂閱費會長。三個五百元的工具加起來一年是一萬八,而且很少有人定期檢查哪些其實已經沒在用。建議每季盤點一次。

價格頁上沒寫的東西通常是要另外談的。看到「聯絡我們」而不是標價,代表那一級的成本無法自己估算。

要引用這個定義?