開店平台的文章把通路抽成算得很兇,通路自己的說明則不太談蝦幣回饋和免運是誰分攤。兩邊都有立場,所以我們自己去官方費率頁抓一次。
先講結論裡最重要的一件事:蝦皮那一欄我們算不完。
為什麼蝦皮算不出來
蝦皮的服務條款寫了成交手續費的計算公式,但費率數字那一格寫的是「依本平台或賣家中心公告為準」。賣家中心要登入才看得到。
所以我們可以確認蝦皮的金流處理費是 2.5%、免運專案是每筆 60 元,但最大的那一項扣款,官方公開頁面上查不到數字。
順帶一提,這件事本身就是資訊:把主要費率放在要登入才看得到的地方,是一種定價透明度的選擇。綠界與 momo 的費率都可以直接開啟核對。
查得到的部分
| 通路 | 費用項目 | 費率 | 1,000 元訂單 | 要注意 |
|---|---|---|---|---|
| 蝦皮官方費率頁 ↗ | 金流與系統處理費 | 平台交易金額 × 2.5%2026-01-01 生效 | 25 元 | 信用卡(分期除外)、蝦皮錢包、貨到付款、街口支付同一費率。分期依買家所選銀行與期數而不同,條款未列數字。「平台交易金額」含運費與蝦皮提供的折抵金額,不含賣家自行提供的折扣。 |
| 蝦皮官方費率頁 ↗ | 成交手續費 | 官方費率頁未能取得2026-08-27 查證 | 算不出來 | 條款只寫公式(商品成交單價 × 數量 × 各商品類別促銷/非促銷期間費率),費率數字寫明「依本平台或賣家中心公告為準」,需登入才看得到。條款另載以單件商品成交金額最高 NT$35,000 為上限計算。 |
| 蝦皮官方費率頁 ↗ | 免運及進階賣家專案活動服務費 | 方案二:訂單 100 元以上每筆固定 60 元;1–99 元按 6%。方案一:每筆訂單 6%2026-07-01 起適用 | 60 元 | 未報名會被系統預設加入方案二。條款載明自 2026-01-02 起系統定期追蹤,未完成任一專案報名的賣家(包含新加入賣家)視為同意由系統加入方案二。 |
| 蝦皮官方費率頁 ↗ | 蝦幣回饋活動服務費 | 5% 回饋方案 → 賣家負擔售出金額 1.5%;10% 方案 → 3%;10% 方案搭配免運 → 2.5%2026-08-27 查證 | 15–30 元(有參加才算) | 這一項是自願報名制,跟免運專案不同,未報名不會被自動加入。 |
| momo官方費率頁 ↗ | 成交手續費 | 非檔期 3%–12%、檔期 3.5%–13.5%,依商品「最末層分類」2026-08-27 查證 | 30–135 元 | 同一大類底下差距極大:家電從遊戲主機 3% 到視聽娛樂 7%;保健食品用品從 9% 到 12%;食品飲料從 4% 到 6%。不能用大類概括。頁面未說明是否含稅、運費是否計入。 |
| 自架(綠界)官方費率頁 ↗ | 信用卡 | 2.75%,每筆最低 5 元(未稅)+ 訂單處理費 1 元/筆(含稅)2026-08-27 查證 | 約 29.9 元 | 1,000 × 2.75% = 27.5 元,加處理費 1 元 = 28.5 元未稅,加 5% 營業稅約 29.9 元。特約賣家為 1.85%–2.75%,另有年度金流服務費。 |
| 自架(綠界)官方費率頁 ↗ | ATM 虛擬帳號 | 1%,每筆最低 15 元(未稅)2026-08-27 查證 | 約 15.8 元 | 1,000 元訂單的 1% 是 10 元,低於 15 元下限,所以實收 15 元。客單價越低,最低收費把實際費率拉得越高。 |
| 自架(綠界)官方費率頁 ↗ | 超商代碼繳費 | 31 元/筆(固定金額,未稅)2026-08-27 查證 | 約 32.6 元 | 固定金額制,等於 1,000 元訂單的 3.3%。超商條碼為 16 元/筆。 |
| 自架(綠界)官方費率頁 ↗ | 超商取貨付款 | 運費 65 元(C2C 7-11/全家)+ 代收手續費 1%(優惠 0.75%),每筆最低 3 元2026-08-27 查證 | 約 78.8 元 | 運費與代收手續費是兩筆要相加。B2C 大宗寄倉常溫為 55 元/筆,萊爾富店到店 55 元。皆未稅,結算加 5% 營業稅。 |
最容易被忽略的一條:免運是預設收費
蝦皮的免運及進階賣家專案條款裡有這麼一句:
自 2026 年 1 月 2 日起系統將定期追蹤,未完成任一免運及進階賣家專案報名之賣家(包含但不限於新加入蝦皮賣家),將視為賣家同意系統將賣家加入方案二。 蝦皮〈免運及進階賣家專案約定條款〉,2026-08-27 查證
方案二是訂單 100 元以上每筆固定 60 元。也就是說,你沒有報名,系統會幫你報名。
這跟蝦幣回饋不一樣。蝦幣回饋是自願報名制,沒報名就不會被加入。兩個條款要分開看。
自架那條路可以完整算
綠界的費率頁全部公開,所以自架的 1,000 元訂單算得完。以三種常見付款方式:
| 信用卡 | 約 29.9 元(含營業稅)→ 到手約 970 元 |
|---|---|
| ATM 虛擬帳號 | 約 15.8 元 → 到手約 984 元 |
| 超商取貨付款 | 運費 65 元 + 代收手續費 10 元 = 約 78.8 元 → 到手約 921 元 |
但這只是金流與物流。自架還有月費、網域、主機、以及最大的一項:流量要自己買。通路的抽成裡包含了它自己帶來的流量,自架沒有。
低客單價會被固定費用吃掉
表格裡有兩項是固定金額或有最低收費,這對低價商品影響很大:
- ATM 每筆最低 15 元。1,000 元訂單是 1.5%,但 300 元訂單就變成 5%。
- 超商代碼 31 元/筆。1,000 元訂單是 3.1%,300 元訂單超過 10%。
- 蝦皮免運方案二每筆固定 60 元。1,000 元是 6%,但 150 元的訂單就是 40%。
賣低單價商品的話,這些固定費用比百分比抽成更值得先算。提高客單價對這類生意的效果,通常比壓低抽成大。
錢什麼時候到帳
撥款週期影響現金流,尤其是要先付廣告費的時候。
| 蝦皮 | 每週不定次自動匯入綁定帳戶,自動匯入免手續費;賣家自行提交提領需求則每次收 10 元,作業 3–5 個工作日官方說明 ↗ |
|---|---|
| momo | 客人收到商品隔天起算猶豫期 10 天屆滿未退貨才計入對帳單;每月 3–10 日確認對帳單;扣除匯款手續費後約 5 個工作天撥付。收款帳戶為台北富邦銀行則免扣匯款手續費官方說明 ↗ |
| 綠界(物流代收) | 一般賣家每週二撥「上週一至週日」已付款訂單;特約賣家每日撥前一日款項。遇假日不撥款官方說明 ↗ |
momo 那條要特別注意:貨款要等猶豫期 10 天屆滿才計入對帳單,然後每月 3 到 10 日確認,再約 5 個工作天撥付。從出貨到入帳的實際天數比想像中長。
自己算一次
1先確認自己的最末層分類費率
momo 的費率依最末層分類,同一大類差好幾倍。蝦皮的要登入賣家中心查。不要用大類的印象估。
2把「有沒有被預設加入免運方案」查清楚
蝦皮的條款是未報名視為同意加入方案二。到賣家中心確認自己現在在哪個方案。
3用真實的付款方式組合算
不要只算信用卡。看後台的付款方式分布,加權平均才是你的實際成本。超商取貨付款的比例高的話,成本會比想像高不少。
4加上你的毛利率看損益
到手金額算出來之後,乘上毛利率才是真正賺到的。ROAS 那頁講的損益兩平邏輯同樣適用:毛利率越低,能承受的通路成本越少。
參考來源
全部為平台官方費率頁或條款,2026-08-27 查證