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名詞

ROAS(廣告投報率)

一句話定義

每花一元廣告費帶回多少營收。是比率,不是利潤。

Return on Ad Spend · 又稱:廣告投資報酬率

詳細釋義廣告帶回的營收除以廣告花費,是比率不是利潤。它沒有扣掉商品成本、金流物流與人事,所以毛利三成的生意做到 ROAS 3 其實是虧的。各平台回報值又受各自的歸因口徑影響,加起來常常超過你實際的營收。

為什麼要知道這個

算法是「廣告帶來的營收 ÷ 廣告花費」。ROAS 3 代表花一元帶回三元營收。台灣投放最常掛在嘴邊的就是這個數字,因為廣告後台預設就顯示它。

它好用的地方在於快:不必等財報,當天就看得到某組廣告的表現,也方便在同一個帳戶裡比較不同素材與受眾。

最常被誤用的地方

ROAS 高不等於賺錢,因為它算的是營收不是毛利。損益兩平的 ROAS 等於毛利率的倒數:毛利率 30% 的商品,ROAS 要超過 3.3 才開始賺;毛利率 60% 的話 1.7 就夠了。兩家公司同樣 ROAS 4,一家在賺一家在虧,很正常。

平台回報的 ROAS 跟你後台的實際營收通常對不起來。每個平台用自己的歸因視窗計算,同一筆訂單可能被兩個平台都算成自己的功勞。把各平台的 ROAS 加總去推估總營收,一定會高估。這是歸因模型的問題,不是誰在說謊。

拉高 ROAS 最快的方法,是砍掉開發新客的預算。只投再行銷、只投品牌關鍵字,數字馬上漂亮,因為那些人本來就要買了。三個月後新客枯竭,問題才會浮現。看 ROAS 一定要同時看新客佔比與獲客成本

廣告費以外的成本不在這個數字裡:素材製作、人力、平台抽成、金流手續費、退貨。這些加回去之後的真實回報,通常比 ROAS 看起來低不少。

要引用這個定義?