熱區圖

為什麼要知道這個

它回答三個老闆最常問的問題：大家在點哪裡、有多少人捲到你放價格的那一段、有沒有人在點根本不能點的東西（例如把圖片當成按鈕猛點）。

門檻很低。Microsoft Clarity 這類工具免費、沒有流量上限，裝一段程式碼就有熱區圖與錄影回放，中小企業不必為了看行為資料先買一套系統。

它讓「首頁要放什麼」從吵架變成看圖。有人主張的區塊如果沒有人捲到，那就是版位問題，不是文案問題。

最常被誤用的地方

熱區圖告訴你「哪裡」，不告訴你「為什麼」。要知道原因，得配錄影回放或使用者測試。

手機與桌機一定要分開看。兩種排版疊在同一張圖上，出來的色塊沒有意義。

流量太少的頁面（一天幾十人）看熱區圖只是在看雜訊，那種頁面直接看錄影還比較快。

頁面改版後舊圖就作廢。拿去年的熱區圖去說服今年的老闆，是很常見卻站不住腳的做法。