名詞
頻率
一句話定義
曝光除以觸及,平均每個人看到你幾次。
Frequency · 又稱:曝光頻率、平均頻率
為什麼要知道這個
它是廣告開始惹人厭的早期警報。同一個人一週看到你三次和看到你二十次,後者的反效果通常大過效果。
多數平台的預設報表不顯示這一欄,要自己加上去。帳戶壞掉的順序常常是頻率先爬升、點擊率跟著掉、成本最後才漲。只盯成本的話,會晚兩步才發現。
最常被誤用的地方
沒有一個放諸四海的頻率上限。低單價的衝動型商品撐得住比較高的頻率,高單價、決策期長的商品相反。可靠的做法是看自己帳戶的歷史:頻率爬到多少的時候,你的點擊率開始掉。那個轉折點就是你的上限。
受眾太窄加上預算太重,是頻率失控最常見的組合。系統要把預算花完,只能把同一批人反覆再投一次。這種情況下加預算會直接讓成效變差。
頻率是平均值,會被少數人拉高。平均頻率 4 可能是多數人看兩次、少數人看三十次。那少數人正是最可能去按「隱藏廣告」的人。
要引用這個定義?