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名詞

點擊率

一句話定義

看到的人裡面,實際點下去的比例。

Click-Through Rate (CTR) · 又稱:CTR、點閱率

詳細釋義看到的人裡面實際點下去的比例,用來判斷素材與受眾對不對得上。它高不代表會成交——標題下得聳動可以把點擊率拉高,但點進來發現不是那回事就走了。要跟後面的轉換率一起看,只追點擊率會養出騙點擊的素材。

為什麼要知道這個

算法是「點擊數 ÷ 曝光數」。它衡量的是「這則訊息有沒有讓人想知道更多」,適用於廣告、搜尋結果、電子報連結。

對廣告投放還有一層意義:多數平台把點擊率當成素材品質的訊號,點擊率太低的素材會拿到比較差的曝光價格。所以它同時影響成效與成本。

最常被誤用的地方

點擊率高不等於轉換好。誇張的標題、看不出在賣什麼的圖,都能把點擊率拉高,然後把不想買的人帶進來。這時候你付了點擊費,卻換到更高的跳出率。點擊率要跟轉換率一起看,單看一個會做出反向的決策。

不同版位的點擊率不能互相比較。動態消息、限時動態、搜尋結果、電子報,這幾種情境的合理區間差很多。拿電子報的點擊率去對照廣告的點擊率,比較的是兩件不同的事。

網路上流傳的「產業平均點擊率」多半來自單一廣告平台或單一代理商的客戶樣本,樣本怎麼取通常沒有寫。當成參考可以,當成目標值容易失準。

要引用這個定義?