再行銷

為什麼要知道這個

這些人已經知道你了，說服成本比陌生人低很多，所以再行銷的成效數字通常最漂亮。

也因為數字漂亮，它最容易被誤讀。

最常被誤用的地方

再行銷的成效有一部分是本來就會成交的人。一個已經決定要買、只是還沒結帳的顧客，你不投廣告他也會回來，但廣告平台會把這筆成交算給自己。

要判斷真實貢獻，可靠的方法是做增量測試：保留一組不投廣告的對照組，比較兩組成交率差多少。多數帳戶從來沒做過這件事，所以再行銷的效益常被高估。

另外要注意頻率。同一個人一天看到你的廣告十次，反感的機率比購買的機率高。