RFP（需求說明書）

為什麼要知道這個

RFP 最大的作用，發生在你寫它的那個下午。你會被迫回答幾個平常繞過去的問題：這次要解決什麼、預算範圍多少、誰有權拍板、什麼時候要看到結果。很多委外糾紛的源頭，是老闆自己也還沒想清楚就先找了三家來談。

一份夠用的 RFP 不需要很長。八個欄位就能運作：公司與產品簡介、這次想解決的問題、目前的現況數字、預算範圍、時程、你希望對方提供什麼、聯絡窗口是誰、提案截止日。一頁 A4 寫得完。

最常被誤用的地方

不寫預算範圍，收到的報價會沒有意義。台灣很多業主怕講出預算會被吃到滿，結果拿到三份提案分別是八萬、三十五萬和一百二十萬，等於什麼都沒比到。給一個區間（例如「每月五到八萬，含代操費」）不會讓你吃虧，會讓對方有辦法針對你的實際條件設計方案。

把「怎麼做」也寫死，你就變成自己的行銷總監了。RFP 該寫的是要達成什麼（例如每月要 30 組有效名單），不用寫要用哪個平台、哪種素材、幾篇文章。寫得太細，你買回來的只剩執行的手，判斷那一段還是你自己扛。

RFP 不是免費諮詢的工具。讓五家寫完策略再自己拿去做，這種事在台灣廣告圈傳得很快。下一次你需要好代理商的時候，願意來的就少了幾家。