寄件信譽

為什麼要知道這個

信譽分成網域信譽和 IP 信譽兩層。用共享 IP 的發送平台（多數中小企業都是），IP 信譽跟平台上其他客戶共用，你控制不了；網域信譽是你自己的，也是你唯一能經營的那一半。

扣分項主要三件：檢舉率、退信率、以及有沒有做好寄件網域驗證。加分項是互動：有人開信、有人回信、有人把你從垃圾匣拉回收件匣。

新網域或久沒寄信的網域，第一次群發不要一次寄滿。實務上會分批放量（俗稱 warm-up），從最近有互動的人開始寄，讓收件平台先看到一批正面訊號，再慢慢加量。

「我們是正派公司，不會被當垃圾信」——收件平台不認識你的公司，它只看行為數據。一份買來的名單，正派公司寄跟詐騙集團寄，在演算法眼裡長得一模一樣。

為了躲開壞掉的信譽而換新網域，通常會更糟。新網域沒有紀錄，等於信用小白，一開始就大量群發只會更快被判定可疑；而原本的問題（名單品質、發送頻率）沒解決，換幾個網域都一樣。

行銷信和交易信（訂單通知、密碼重設、出貨通知）用同一個網域寄，是很常見的隱形風險。行銷信把信譽寄壞，客戶就收不到出貨通知了。實務上會用主網域寄交易信、開一個子網域寄行銷信，分開承擔風險。