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名詞

第一方數據

一句話定義

你自己直接從顧客手上蒐集到的資料,不經第三方。

First-party Data · 又稱:自有數據、1P Data

詳細釋義你自己直接從顧客手上蒐集到的資料,不經第三方。第三方 cookie 退場之後它的重要性一直在升,因為這是唯一不會因為平台政策改變就消失的資料。前提是蒐集時要有合法的告知與同意,來源不乾淨的名單是負債不是資產。

為什麼要知道這個

會員資料、購買紀錄、電子報名單、LINE 好友,這些是你自己的,平台改規則也拿不走。

相對的,粉專觸及、廣告受眾包、搜尋排名都是租來的。演算法一改、政策一變,可能一夜歸零。這個差別在瀏覽器逐步限制第三方 cookie 之後更明顯。

最常被誤用的地方

蒐集第一方數據要合乎個資法,這件事有法律風險,實務上建議諮詢專業人士。至少要做到的是:告知蒐集目的、提供退出方式、不把資料用在告知範圍以外的地方。

另一個常見錯誤是只蒐集不使用。手上有三萬筆名單卻從來沒寄過信,那份名單的價值等於零,而且放越久越不準。

要引用這個定義?