電子報

為什麼要知道這個

電子報和 LINE 最大的差別在於名單是誰的。訂閱者的 Email 地址存在你自己的資料庫，換一家發送平台，名單原封不動搬過去。LINE 好友存在 LINE 的伺服器上，你只拿得到統計數字。這是把電子報留著的主要理由——它是少數你真的握在手上的第一方數據。

成本結構也完全不同。電子報通常按名單人數或每月發送量收月費，多寄一次不會多算一筆；LINE 官方帳號按人次計費，1,000 位好友發一次就是 1,000 則。名單三千人以上、一個月要發四次以上的，兩邊的帳單差距會很明顯。

但電子報有一道 LINE 沒有的門檻：信要進得了收件匣。LINE 訊息發出去就到，電子報得先過 Gmail、Outlook 的過濾。所以做電子報的功夫有一半花在寄件網域驗證和寄件信譽上，跟寫稿沒有關係。

「電子報」在台灣常被拿來泛指所有行銷信，於是變成一份每期都在打折扣的傳單。訂閱者當初留信箱，是因為你答應給他某種資訊；內容換成純促銷，退訂和檢舉會一起上升。

很多人把「訂閱人數」當成電子報的成績。名單裡有一半地址早就廢棄，這個數字會愈長愈好看，送達率和開信率卻愈來愈差，最後拖累網域信譽。該看的是最近三個月有互動的人數。

用免費信箱（gmail.com、yahoo.com.tw）當寄件地址群發，等於用別人的網域寄信。Google 對每天寄 5,000 封以上的寄件者，要求寄件網域自己設好 SPF、DKIM 與 DMARC，而免費信箱的網域你設不了。要發電子報，得先有自己的網域。