免運門檻

為什麼要知道這個

免運門檻是最便宜的客單價操作工具。改一個數字，不用重拍照片、不用加投廣告，就能推動一部分人多加一件商品。

門檻的設法有依據：訂在目前平均客單價的上方一小段距離，讓「差一點點就到」的人夠得到。訂太高沒人理會，訂太低等於平白送運費給本來就會買到那個金額的人。

運費是最常被拿出來當棄單理由的東西（Baymard 資料中「額外費用太高」佔 40%）。免運門檻的價值除了刺激加購，也在於把「運費」這兩個字從結帳頁上拿掉。

免運不是不用運費，是你付。門檻要撐得住的前提是：那筆多出來的商品毛利，要大於你替他付的運費。用綠界科技公開的一般賣家費率表當量尺，C2C 超商門市寄／取貨的常溫運費是 7-ELEVEN 與全家 65 元、萊爾富 55 元（另加 5% 營業稅），你多賣一件的毛利要先蓋過這個數字。

門檻訂在整數會被看穿。599 免運，一堆人會湊一個 39 元的小東西上去，湊完整張訂單的毛利反而更薄。加購品的毛利率要高於主商品，這個機制才會賺。

平台上的免運活動跟自己官網的免運門檻是兩回事。參加平台免運活動通常要另外付一筆活動費，那筆錢跟運費分開扣，算成本的時候不要漏。