名詞
平台抽成
一句話定義
在購物平台成交一筆訂單,平台按金額收走的費用。
Platform Commission · 又稱:成交手續費、平台費用、平台佣金
為什麼要知道這個
平台抽成通常不是一條線,是好幾條疊起來:按成交金額抽的成交手續費、按含運總額抽的金流服務費、參加免運或促銷檔期的活動費,再加上發票與廣告等雜項。看單一項會覺得很便宜,全部加起來才是實際抽成。
抽成率由平台單方面公告調整,這代表你的毛利結構永遠有一個自己控制不了的變數。定價時預留緩衝空間,比每次公告後再重算一輪穩。
抽成買到的是流量與信任。平台自帶搜尋流量、自帶金流物流、自帶履約印象,這些在自架官網上都要自己花錢建。抽成貴不貴,要跟「自己買同樣流量要花多少」相比,拿零當基準會得到錯的答案。
最常被誤用的地方
抽成的百分比從售價抽,不從毛利抽。這是本領域最貴的誤會,換算方式見下方「容易講錯的細節」。
抽成基準常常含運費。你替顧客吸收的運費,很可能被算進抽成的基數裡再抽一次。定價要用「顧客實際付出的總額」當基準往回推。
各平台費率不同也會變動。成本表要用你後台當期公告的那組數字,網路上別人半年前整理的對照表已經過期了。
要引用這個定義?