金流手續費

為什麼要知道這個

這筆錢按營業額抽，跟你賺不賺錢無關。營業額越大這條線越粗，而且它不會因為你這個月虧損就自動變小。

不同付款方式的費率差很多。以綠界科技公開的一般賣家費率表為例：國內信用卡 2.75%、每筆最低收 5 元，另有每筆 1 元的信用卡訂單處理費；ATM 虛擬帳號 1%、每筆最低 15 元；超商代碼每筆 31 元；超商條碼每筆 16 元。上述費率為未稅價，結算時另加 5% 營業稅；每筆 1 元的信用卡訂單處理費則為含稅價，不再另加。

費率會依賣家身分、交易型態與簽約條件不同，也會被調整。成本公式裡要放的是你合約上的當期數字，而不是開店那年抄下來的那一組。

最常被誤用的地方

「每筆最低收取」這幾個字是低價商品的殺手。一筆 100 元的訂單刷卡，2.75% 算出來是 2.75 元，但最低收 5 元，實際費率變成 5%。賣單價幾十元的小東西時，這條線會吃掉一大塊毛利。

退款時手續費不一定退還給你。一筆 1,000 元的訂單退掉，錢退回顧客手上，你付出去的金流費可能留在原地。退貨率高的品類要把這個損耗算進單位成本。

超商代碼與超商條碼是每筆固定金額，不隨金額變動。賣 3,000 元的商品用超商代碼收，31 元只佔 1%；賣 300 元的商品用同一種收款方式，就佔 10%。付款方式要跟你的客單價配對。