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名詞

訂閱名單

一句話定義

主動同意收你訊息的那群人,以及他們的聯絡方式。

Subscriber List · 又稱:名單、會員名單、EDM 名單

詳細釋義主動同意收你訊息的那群人,以及他們的聯絡方式。它跟社群粉絲最大的差別是不必經過任何平台就能觸達。名單的價值不在人數而在互動率,一萬個不開信的地址不如兩千個會回信的。

為什麼要知道這個

這是第一方數據裡最直接可用的一種:平台改演算法動不到它,你想什麼時候寄就什麼時候寄。

名單的價值在於「同意」而不是「筆數」。三千個主動訂閱的人,比三萬筆來路不明的資料有用得多,也安全得多。

最常被誤用的地方

只蒐集不使用的名單,價值等於零,而且放越久越不準。半年沒寄信之後突然大量發送,退信率和檢舉率都會偏高,連帶影響你之後的送達率。

名單清單要定期清理。長期不開信的人繼續寄,傷的是你整體的寄件信譽,不只是那幾個人。

蒐集與使用要合乎個資法:告知目的、提供退訂方式、不用在告知範圍以外的地方。這有法律風險,實務上建議諮詢專業人士。

要引用這個定義?