目標受眾（TA）

為什麼要知道這個

廣告投放時這一欄要填，填錯錢就燒在不會買的人身上。寫內容時這一欄決定你用什麼字：對開店老闆講「毛利」，對一般消費者講「划不划算」。

TA 也決定你要放棄哪些人。預算有限的時候，把力氣平均分給三種人，三種都打不動。

它是分眾之後的選擇題：分眾是把市場切開，TA 是決定這次打哪一塊。

最常被誤用的地方

只寫人口統計等於沒寫。「25 到 45 歲女性」這句話不會改變你任何一個字的寫法。要加上情境才有用：「家裡有幼稚園小孩、雙薪、晚上九點以後才有空滑手機的媽媽」——這一句會直接改變你發文的時間跟語氣。

TA 不等於「所有可能買的人」。你的產品六十歲的人也能用，但這一檔的 TA 只有一種。把所有可能的人都寫進去，等於沒設限。

付錢的人跟使用的人常常不是同一個。兒童教材的使用者是小孩，TA 是媽媽；企業軟體的使用者是員工，決定買的是老闆。文案要對付錢的人寫，功能介紹要對使用的人寫，這兩個混在一起，提案會被打回票。

「TA」是行銷圈的口語縮寫。寫進正式文件、報價單，或跟不是行銷背景的人溝通時，寫全「目標受眾」或 target audience 比較不會被誤會成別的意思。